1. Atgriešanas un naudas atmaksas nosacījumi

Bojātas vai brāķētas preces: Ja prece tiek piegādāta bojāta vai ar defektiem, lūdzu, sazinieties ar mums 30 dienu laikā no piegādes dienas, pievienojot problēmas foto vai video pierādījumus.

Nepareizas vai trūkstošas preces: Ja esat saņēmis nepareizu preci vai pasūtījums nav pilnīgs, informējiet mūs 30 dienu laikā no piegādes.

Mainīts viedoklis: Šobrīd mēs nepieņemam atgriešanu gadījumos, kad pasūtījums veikts kļūdaini vai ir mainījusies pircēja izvēle.

2. Atgriešanas process

Sazinieties ar mums: Rakstiet mūsu atbalsta komandai uz e-pastu contact@72x.lv, norādot pasūtījuma numuru un detalizētu situācijas aprakstu.

Atgriešanas apstiprināšana: Ja atgriešana tiek apstiprināta, mēs jums nosūtīsim RMA (atgriešanas preces autorizācijas) numuru un atgriešanas adresi.

Piegādes izmaksas: Klients sedz atgriešanas sūtīšanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad kļūda ir mūsu pusē (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).

Iepakojums: Precei jābūt atgrieztai oriģinālajā iepakojumā, ar visiem piederumiem, lietošanas instrukcijām un dokumentiem.

3. Naudas atmaksa

Apstrāde: Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes mēs jūs informēsim par atgriešanas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Apstiprinātas atgriešanas: Ja atgriešana tiek apstiprināta, naudas atmaksa tiks veikta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi 7–10 darba dienu laikā.

4. Neatgriežamas preces

Nav iespējams atgriezt šādas preces:

• Preces, kas nav oriģinālā stāvoklī, ir bojātas vai tām trūkst detaļu klienta vainas dēļ.
• Jebkura prece, kas tiek atgriezta pēc 30 dienām no piegādes.

5. Svarīgas piezīmes

Pārbaude: Visas atgrieztās preces tiek pārbaudītas. Preces, kas neatbilst mūsu atgriešanas nosacījumiem, var tikt noraidītas.

Muitas nodokļi un maksas: Mēs neuzņemamies atbildību par muitas nodevām, nodokļiem vai citiem maksājumiem, kas var rasties atgriešanas procesā.

Force Majeure: Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem vai zaudējumiem, ko izraisa ārēji, no mums neatkarīgi notikumi (piemēram, dabas katastrofas, pandēmijas vai muitas aizkavēšanās).

6. Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi vai neskaidrības par atgriešanu vai naudas atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums:
📧 info@72x.lv